Di era digital ini, tidak dapat dipungkiri bahwa data analytics memegang peranan penting dalam industri bisnis. Kehadiran data analytics, dapat mempermudah suatu bisnis untuk mencapai hasil akhir yang memuaskan dan lebih akurat. Ada berbagai jenis kegiatan data analytics dalam bisnis ini, termasuk analisis kinerja situs web. Salah satu tools data analytics yang sering kali digunakan untuk menganalisis situs web yaitu Google Analytics.

Apa itu Google Analytics?

Google Analytics adalah sebuah tools yang dirilis oleh Google pada tahun 2005 untuk mendapatkan report dalam bentuk data metrics. Google Analytics bisa digunakan secara gratis, serta memiliki segudang fitur yang bisa dimanfaatkan. Tujuan dari fitur yang terdapat di Google Analytics adalah untuk meningkatkan potensi bisnis dari website, dengan mengetahui pertumbuhan pengikut, pertambahan pengunjung website, atau jumlah pembaca dalam sebuah blog ataupun social networks yang terhubung dengan Google. Sebagai contoh, Google Analytics dapat digunakan atau disambungkan dengan Google AdWords, Blogger atau YouTube.

Bagi pebisnis online yang menggunakan situs web sebagai alat pemasaran, Google Analytics adalah tools yang sangat berharga. Kehadiran Google Analytics dapat membantu untuk mengembangkan suatu bisnis dengan data yang dihasilkannya. Data tersebut biasanya digunakan sebagai bahan pertimbangan sebelum melakukan pemasaran secara digital. Secara umum, fungsi Google Analytics adalah memperoleh informasi terkait aktivitas pengunjung situs web. Seperti media sosial, mesin pencari, email, iklan, pay-per-click, hingga tautan yang terkandung dalam dokumen PDF, dan media digital lainnya. Selain itu, fungsi Google Analytics adalah mengumpulkan data mengenai analisis kinerja Search Engine Optimization (SEO) website di mesin pencarian Google.

Dapat dikatakan Google Analytics adalah salah satu tools yang kuat di era digital. Pembuatan report akan lebih mudah dan data yang diberikan lengkap. Siapapun bisa menggunakan Google Analytics hanya dengan membuat akun dan daftar dengan akun Google. Sebelum melakukannya, lebih baik kenali istilah-istilah yang ada di Google analytics sebagai berikut:

Istilah di Google Analytics yang Perlu Anda Ketahui
Ada beberapa istilah di Google Analytics yang sebaiknya dipahami terlebih dahulu sebelum menggunakannya. Dengan memahaminya, Anda dapat menggunakan Google Analytics secara maksimal. Di bawah ini merupakan istilah-istilah penting di Google Analytics:

1. Accounts
   Accounts dalam Google Analytics adalah akses utama untuk Anda memasuki layanan Google Analytics. Dengan memiliki akun, anda dapat memantau data metrics dari Google Analytics.
2. Bounce Rate
   Bounce rate dalam Google Analytics adalah persentase atau jumlah pengunjung situs web yang meninggalkan web setelah melihat satu halaman saja.
3. Organizations
   Organizations dalam Google Analytics adalah menu yang berfungsi untuk mengelompokkan beberapa produk atau data metrics untuk diukur dalam satu folder. Dengan adanya organization, Anda bisa menggunakan beberapa layanan Google sekaligus seperti Analytics, Tags Manager, dan Optimize.
4. Properties
   Properties dalam Google Analytics adalah sebutan untuk objek yang data metricsnya sedang dipantau. Objek yang dimaksud yaitu website, aplikasi ponsel, atau device. Setiap properties yang dipantau, akan diberikan tracking ID khusus dari Google Analytics.
5. Session
   Session dalam Google Analytics adalah sebutan untuk interaksi antara halaman web dengan user dalam jangka waktu tertentu. Selama 30 menit, pada umumnya Google Analytics akan menghitung interaksi sampai user tidak aktif (tidak melakukan interaksi).
6. Views
   Views dalam Google Analytics adalah sebutan untuk data spesifik yang diinginkan dalam sebuah properti.

Fungsi Google Analytics untuk Pemasaran Digital

Bagi pelaku bisnis, dapat menggunakan website untuk melakukan pemasaran secara digital. Namun, ketika merancang strategi pemasarannya perlu disusun secara matang untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien. Fungsi-fungsi yang ada pada Google Analytics ini dapat membantu untuk memperoleh hasil optimal dalam pemasaran digital. Berikut 3 fungsi penting dari Google Analytics:

1. Mengumpulkan Informasi Pengunjung
   Fungsi pertama dari Google Analytics adalah mengumpulkan informasi mengenai pengunjung website. Informasi yang didapatkan yaitu berupa identitas dari pengunjung yang mengakses website melalui sambungan internet. Setiap pengunjung pastinya memiliki identitas masing-masing, identitas tersebut dapat dilacak oleh tools online untuk mengetahui informasi penting terkait pengunjung. Hal tersebut juga dapat dilakukan oleh Google Analytics sebagai tools online yang melacak sejumlah informasi pengunjung website.
   
   Informasi yang didapatkan berupa lokasi, jenis kelamin, aktivitas internet pengguna, jenis device yang digunakan, ketertarikan, dan lainnya. Berbagai informasi yang terkumpul dapat dianalisis, dan hasilnya dimanfaatkan untuk menyusun langkah dan strategi paling tepat dalam pemasaran.

2. Memantau Trafik secara Real Time
   Fungsi kedua dari Google Analytics adalah dapat memantau trafik pengunjung secara real time. Data trafik yang tersedia meliputi aktivitas yang dilakukan pengunjung saat menelusuri halaman website maupun blog, jadi bukan hanya data jumlah visitor. Berdasarkan data trafik tersebut, Anda harus bisa mempelajari pola-polanya untuk menyusun strategi pemasaran digital yang tepat. Selain itu, data yang tersedia juga selalu diperbarui secara cepat, sehingga Anda harus memperhatikan informasi statistik yang didapatkan itu terbaru.
   
   Berdasarkan data yang dihasilkan, Anda dapat membuat strategi supaya mendapatkan pengunjung website lebih banyak. Semakin tinggi kunjungan ke halaman website, maka semakin baik untuk kinerja bisnis.

3. Analisis Kinerja SEO
   Fungsi ketiga dari Google Analytics adalah membantu dalam mengoptimalkan analisis kinerja mesin pencari atau SEO. Anda dapat mengetahui kata kunci atau keyword apa yang paling banyak diminati oleh pengunjung, bagaimana tingkah laku pengunjung ketika membuka halaman website, apa device untuk mengakses halaman, dan lainnya. Berdasarkan data-data analisis kinerja SEO tersebut, dapat membuat strategi untuk konten berikutnya. Maka, konten pada website atau blog akan mendapatkan lebih banyak pengunjung, dan tentunya berpengaruh terhadap hasil pemasaran digital.

Itu dia, penjelasan Google Analytics mengenai pengertian, istilah-istilah yang ada, hingga fungsi penting Google Analytics sebagai tools di era digital. Selain manfaat yang telah disebutkan, masih banyak sekali fitur-fitur lain dari Google Analytics yang dapat Anda gunakan. Jika Anda membutuhkan bantuan dalam menganalisis data sebagai bahan pertimbangan sebelum melakukan pemasaran secara digital, hubungi Peter&Co Digital Marketing Agency!

Klik di sini untuk berkonsultasi langsung tentang penggunaan digital marketing yang tepat untuk bisnis Anda bersama Peter&Co Digital Marketing Agency. Kami siap membantu Anda melalui layanan jasa pembuat dan pengembangan situs website dan digital marketing untuk mengoptimalkan bisnis Anda.